Курс німецької курси для різних професій

Програма розрахована для людей різних професій

Детальніше про програму

Містить основну лексику для спілкування на роботі
Наприкінці кожного розділу є тест для оцінки знань
Рекомендований рівень для початку навчання за цією програмою: А1-А2
Рекомендується брати курс разом із загальним курсом німецької мови для дорослих

Програма курсу

Для туризму
Для кол-центру
1
Вступ
Детальніше
Привіт, мене звати. Вітаємо гостей та прощаємось з ними. Називаємо ім'я та прізвище. Говоримо про професію. Називаємо телефонний номер. Ставимо питання. Вимовляємо ім’я по буквах.
2
Ласкаво просимо!
Детальніше
Вітаємо та приймаємо гостей. Запитуємо про тривалість перебування. Представляємось. Дякуємо. Здогадуємось про інформацію. Даємо інформацію, чи є вільна кімната. Запитуємо, якщо щось неясно. Відповідаємо на запитання щодо броні. Даємо інформацію про готель та номер.
3
Кімната зі сніданком
Детальніше
Пропонуємо послуги з багажем. Даємо інформацію про кімнату. Називаємо час за годинником і дні тижня. Даємо інформацію про програму анімації. Даємо інформацію про розклад. Сніданок у готелі. Називаємо страви та напої. Приймаємо замовлення. Приносимо замовлення у номер.
4
З дружнім привітанням
Детальніше
Перепитуємо, якщо щось незрозуміло. Когось з’єднуємо по телефону. Відповідаємо письмово на запитання щодо броні. Орієнтуємось на веб-сайті готелю. Надаємо інформацію по телефону: кімната, ціни. Розуміємо блог з подорожей. Розповідаємо, що було зроблено.
5
Немає жодних проблем!
Детальніше
Щось рекомендуємо, щось пропонуємо, бронюємо столик. Реагуємо на скарги та побажання. Надаємо інформацію про сервіс у готелі. Вказуємо правила поведінки. Спілкуємось із гостями, обговорюємо минулий день.
6
Ви щось обрали?
Детальніше
Бронюємо столик. Розповідаємо, що є що. Говоримо про напої та страви. Розповідаємо, що нам подобається їсти та пити. Реагуємо на прохання та скарги. Приносимо рахунок.
7
Тут можна побачити
Детальніше
Називаємо місця у місті, описуємо дорогу. Рекомендуємо захід. Даємо інформацію про громадський транспорт. Порівнюємо громадський транспорт. Рекомендуємо екскурсію. Описуємо дорогу. Орендуємо автомобіль.
8
А тут бачите Ви…
Детальніше
Вітаємо гостей як екскурсовод та представляємось. Представляємо програму екскурсії. Відповідаємо на запитання щодо екскурсії. Говоримо про пам'ятки. Говоримо про погоду та пори року. Пропонуємо допомогу у разі виникнення проблем.
9
До побачення!
Детальніше
Коментуємо рахунок у готелі. Говоримо про способи оплати. Цікавимося, чи задоволені гості. Реагуємо на похвалу та критику. Реагуємо на письмові скарги. Прощаємося з гостями.
1
Представляємось
Детальніше
Представляємось. Записуємо емейл.
2
Перепитуємо прізвище та ім'я
Детальніше
Вчимося вимовляти по буквах імена. Вивчаємо німецьку абетку для вимови за літерами.
3
Вчимося зʼєднувати
Детальніше
Вчимося зʼєднувати когось із кимось. Працюємо із телефонними номерами.
4
Small talk
5
Розмова
Детальніше
Вчимося закликати до розмови, а також переривати розмову.
6
Розпитуємо
Детальніше
Вчимося розпитувати по телефону.
7
Час для дзвінка
Детальніше
Поганий та гарний час для дзвінків
8
Вчимося передбачати скаргу
9
Вчимося слухати людину
10
Вчимося висловлювати скаргу
11
Вчимося приймати скаргу
12
Вчимося залишати повідомлення
13
Вирішення проблем
Детальніше
Вчимося вирішувати проблеми за допомогою угод.
14
Ви чи ти?
Детальніше
Ви чи ти? - ухильно відповідаємо.
15
Терміни та бронювання

Після закінчення курсу Ваш рівень німецької мови буде А1-А2. Ви зможете*:

Спілкуватися на всі теми у Вашій професії
Влаштуватись на роботу за кордоном
Успішно скласти іспити для Вашої спеціальності
*Школа не гарантує жодних результатів. Усі результати є приблизними. Результат навчання залежить не тільки від викладача, а й від старання учня
Офлайн навчання
Онлайн навчання
Почніть навчання безкоштовно
Навчайтеся на нашій платформі з будь-якого пристрою
Будь ласка, заповніть поля нижче, щоб записатися на перший безкоштовний урок*
*Пробний урок йде 30 хвилин і включає знайомство з платформою, викладачем та визначення рівня
Авторські онлайн-дошка, відеочат та платформа для навчання
Можливість навчатися з будь-якої точки світу
Безкоштовні розмовні клуби з носіями мови з усіх країн земної кулі
Можливість безкоштовно розвивати свою англійську на онлайн тренажерах