Подробнее о программе
Содержит основную лексику для общения на работе
В конце каждого раздела есть тест для оценки знаний
Рекомендуемый уровень для начала обучения по этой программе: А1-А2
Рекомендуется брать курс вместе с общим курсом немецкого языка для взрослых
Программа курса
Для туризма
Для колл-центра
1
Введение
Подробнее
Привет, меня зовут. Приветствуем гостей и прощаемся с ними. Называем имя и фамилию. Говорим о профессии. Называем телефонный номер. Задаем вопросы. Произносим имя по буквам.
2
Добро пожаловать
Подробнее
Приветствуем и принимаем гостей. Спрашиваем о продолжительности пребывания. Представляемся. Благодарим. Догадываемся об информации. Даем информацию, свободна ли комната. Спрашиваем, если что-то неясно. Отвечаем на вопросы по брони. Даем информацию об отеле и номере.
3
Комната с завтраком
Подробнее
Предлагаем услуги помощи с багажом. Даем информацию о комнате. Называем время по часам и дни недели. Даем информацию о программе анимации. Даем информацию о расписании. Завтрак в отеле. Называем блюда и напитки. Принимаем заказ. Приносим заказ в номер.
4
Дружественное приветствие
Подробнее
Переспрашиваем, если что-то неясно. Соединяем кого-то по телефону. Письменно отвечаем на вопросы по брони. Ориентируемся на вебсайте отеля. Даем информацию по телефону: комната, цены. Понимаем блог по путешествиям. Рассказываем, что было уже сделано.
5
Нет никаких проблем!
Подробнее
Что-то рекомендуем, что-то предлагаем, бронируем столик. Реагируем на жалобы и пожелания. Даем информацию о сервисе в отеле. Указываем на правила поведения. Общаемся с гостями, обсуждаем прошедший день.
6
Вы что-то выбрали?
Подробнее
Бронируем столик. Рассказываем, что есть что. Говорим о напитках и блюдах. Рассказываем, что нам нравится есть и пить. Реагируем на просьбы и жалобы. Приносим счет.
7
Здесь можно посмотреть
Подробнее
Называем места в городе, описываем дорогу. Рекомендуем мероприятие. Даем информацию об общественном транспорте. Сравниваем общественный транспорт. Рекомендуем экскурсию. Описываем дорогу на работу. Арендуем автомобиль.
8
А здесь видите Вы…
Подробнее
Приветствуем гостей как экскурсовод и представляемся. Представляем программу экскурсии. Отвечаем на вопросы по экскурсии. Говорим о достопримечательностях. Говорим о погоде и временах года. Предлагаем помощь в случае возникновения проблем.
9
До свидания!
Подробнее
Комментируем счет в отеле. Говорим о способах оплаты. Интересуемся, довольны ли гости. Реагируем на похвалу и критику. Реагируем на письменные жалобы. Прощаемся с гостями.
По окончанию курса Ваш уровень немецкого языка будет А1-А2. Вы сможете*:
Общаться на все темы в Вашей профессии
Устроиться на работу за границей
Успешно сдать экзамены по Вашей профессии
*Школа не гарантирует никаких Ваших результатов. Все результаты являются приблизительными. Результат обучения зависит не только от преподавателя, но и от старания ученика
Офлайн обучение
Онлайн обучение
Начните обучение бесплатно
Обучайтесь на нашей платформе с любого устройства
Пожалуйста, заполните поля ниже, чтобы записаться на первый бесплатный урок*
*Пробный урок идет 30 минут и включает знакомство с платформой, преподавателем и определение уровня
Авторские онлайн-доска, видеочат и платформа для обучения
Возможность обучаться из любой точки мира
Бесплатные разговорные клубы с носителями языка из всех стран земного шара
Возможность бесплатно развивать свой английский на онлайн тренажерах